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美國梅西百貨執行長龍格倫搶市策略成功，儘管景氣欠佳，梅西上季銷售仍傳佳績，一年來股價漲幅驚人。
（彭博資訊） |
美國景氣欠佳對零售業者形成重大挑戰，前潘尼百貨（J.C.Penney）執行長強森（Ron Johnson）積極改造公司以拉抬銷售，可惜功敗垂成，落到被開除的下場；但業界並非全軍覆沒，例如梅西百貨（Macy's）在執行長龍格倫（Terry Lundgren）領軍下，即使未大張旗鼓的修正路線，也能繳出銷售連12季成長的佳績。
總部在辛辛那堤的梅西業績傲視同業，部分原因是龍格倫從全美知名品牌引進獨家商品，例如Tommy Hilfiger和INC.的服飾，這和強森為潘尼百貨引進家居生活用品知名品牌瑪莎史都華（Martha Steward）的策略雷同。
龍格倫今年又多引進13個新品牌，以吸引青少年和20多歲的消費客群，這些人到購物中心通常是去逛專賣店。
另外，龍格倫建立一支由分店經理組成的強大兵團，他們可依全美840家分店所在地點和區域市場特殊需求，自行決定進貨組合。
Edward Jones公司分析師雅布洛說：「中價位零售商中，梅西品味最優。他們過去幾年不斷強化商品並改善賣場，表現很棒。」
龍格倫花了好幾年時間，才扭轉梅西銷售表現。梅西營收至2011年才中止先前連三年下滑的頹勢。根據這家成立已81年的百貨公司5月中宣布的財報，2013年第1季淨利躍增20%。
梅西股價過去12個月上漲逾30%，遠優於潘尼百貨重挫逾32%。如果從2008年股價觸底時的每股不到6美元計算，梅西至今飆漲至八倍高。
開幕至少12個月以上的梅西分店，2012年銷售成長3.7%，相較下，潘尼和席爾斯（Sears Holdings）的同店銷售分別下滑25%和2.5%，柯爾百貨（Kohl's）和狄拉百貨公司（Dillard's）則各增加0.3%和4%。
為確保銷售持續成長，龍格倫除實體店面外，也布局「全方位通路」，他解釋這很像透過科技確保庫存最佳化。根據他的計畫，梅西500家分店今年底前可成為線上銷售的客戶提貨點，而員工透過手持裝置能查看90%的庫存，據以安排送貨到府或隔日取貨等服務。
梅西也積極搶攻或接收同業的市占率。例如在潘尼嘗試減化折扣的同時，梅西反而保留特價促銷手法。
雅布洛說：「梅西未破壞既有基礎，過去15個月，還因為潘尼麻煩纏身而受惠。」
顧問業者PrimeGenesis常務董事布萊德表示，也許潘尼未來幾個月會考慮出售，但梅西已在夾縫中生存下來，建立起品牌地位，且正往高階市場邁進。（綜合外電）
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