沒貼 該注意事項
Q：我不是eTag用戶 (沒有貼eTag，也沒有預儲帳戶)，國道計程收費之後，怎麼查、怎麼繳?
A：
查詢：
通行日加3天(如，周一為通行日，周四為查詢日)，可透過遠通網站或超商多媒體事務機，查詢待繳通行費。
繳費：
1. 自行或平信通知補繳：
通行次日起第3天，或收到平信通知後，非eTag用戶可自行到超商多媒體事務機列印單據補繳，超商收取代收服務費每筆5元。
2. 掛號信通知補繳：
超過平信通知期限後，掛號信通知將寄到用戶的戶籍地址，持掛號信至超商補繳通行費，須負擔掛號作業處理費50元。
3. 超過掛號信通知的繳費期限仍未繳，將會有300元的罰緩，而且仍須補繳原通行費。
貼了 怎查通行費
Q：計程上路之後，民眾透過什麼管道查詢eTag通行費？
A：遠通電收網站、APP、超商、服務中心、客服中心均可。
計程收費將採按車按日歸戶，以每天深夜11:59:59作為通行費截止計算時間點。同一輛車號與車主證號會歸戶為一筆交易，並計算當日通行的優惠。跨日後另歸戶一筆交易，優惠部分也分開計算。
3天後才會被扣款
Q：國道計程收費之後為什麼要通行日起加3日，eTag才會被扣款？
A：遠通電收提供eTag一小時餘額查詢服務，以原通行費試算，於隔日進行優惠計算，計程費率採按車按日歸戶，真正扣款會在通行後第3日凌晨才發生，對用路人相對有利。餘額查詢的方便只限於eTag用戶，如果沒有申辦eTag的用路人，則沒有一小時餘額查詢服務。
每座門架計費不同
Q：計程收費之後，每一個ETC感應門架扣的錢都一樣嗎？
A：每一座ETC門架所代表的公里數不同，所對應的通行費也不一樣。電子收費系統會根據每一輛車每天所經過的門架統計用戶應繳金額。
例如從五股交流道至台北交流道，途中會行經五股-三重、三重-台北之2座收費門架，加總2座門架應收金額才是應繳金額。
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