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西海都市報報導:由於氣候的差異，青海省的旅遊市場淡旺季十分鮮明。旺季時，省城西寧人流如織、賓館酒店一鋪難求；到了淡季，旅遊接待場所變得十分冷清。而每年五月份成了“大美青海”旅遊淡旺季的分水嶺。省會西寧，作為許多遊客來青旅遊的第一站，則充當著“接待中心”的角色。隨著2013年旅遊旺季的到來，西寧是否已經做好了旅遊接待的準備？連日來，記者在省城多處旅遊接待場所走訪時發現，與旅遊相關的政府部門、旅行社、賓館酒店、景點景區，針對旅遊旺季到來，遊客即將“爆棚”的情況，紛紛緊鑼密鼓地準備著。
酒店賓館忙招人
記者瞭解到，為了迎接旅遊旺季的到來，省城許多酒店、賓館都在抓緊時間招聘服務員，許多有遠見的酒店賓館為了防止在夏天招不到人，年初就已經提前開始做人才儲備工作。青海領翔商務賓館副總經理徐雯靜說，為了迎接今年旅遊旺季的到來，賓館已提前做好了人才儲備，並針對旅行社、旅行團的接待工作，對員工有針對性的培訓。“我們賓館行業用工比較困難，所以必須提前招人，提前培訓。”
這種說法，在海悅酒店人力資源部門也得到了印證。“我們酒店在人員調配上，擁有淡旺季兩套用工方案，旅遊旺季的時候，會增加服務人員，並不間斷地讓員工接受培訓。”一位元負責人告訴記者。
客運企業忙調配
隨著旅遊旺季到來，旅遊車輛是否夠用，運行是否安全？也是廣大遊客及租車機構關注的問題，記者從有關部門獲悉，目前，西寧有20家旅遊客運企業，共有591輛客運車輛，可以說運力十足。而一些大型的客運企業為了應對旅遊旺季，也提前想了不少辦法。
青海青藏國際會務中心運調部門的吳女士告訴記者，為了防止出現車輛不夠用的情況,公司已經與其他多家客運企業簽訂了合同，可以通過車輛互相調配，來滿足客戶的需求。吳女士說：“我們建立了一個車輛運調的QQ群，把公司所有的司機都添加進來，如果某個司機有閒置時間，就會到群裡報到，我們備案後，提前安排。”此外，吳女士還介紹，為了保障旅遊旺季時，車輛每天的運行安全，公司還提前對旅遊車輛進行保養，並在每天下班前仔細檢查車況，以防出現安全事故。
景區、景點忙裝扮
隨著旅遊旺季的到來，西寧市的景區、景點也忙起來了！據瞭解，目前，西寧全市共有18個A級景區、景點，它們每年要接待數百萬遊客。
人民公園辦公室負責人說，為了迎接旅遊旺季，在五一小長假之前，人民公園就及時開展了樹木修剪、調整、補植、塗白、清坑、保潔等工作，栽種了鬱金香30余萬株，擺放景點兩處。並及時維修、更換園內破損設施，徹底整治園內衛生，全面沖洗了園內主要道路路面，粉飾、擦洗園內亭廊、座椅、標牌、欄杆等設施。
大通老爺山景區的周主任告訴記者，隨著旺季到來，景區已經開始修葺樓體的欄杆、圍欄，既是為了保障遊客的人身安全，也是為了給遊客留下一個好印象。
政府部門忙檢查
西寧市旅遊局相關負責人介紹，為了應對旅遊旺季的到來，旅遊部門培訓了西寧市範圍內所有的旅遊從業人員，以提升整個西寧市的接待能力，並針對各旅遊場所開展環境檢查等工作。
據瞭解，近日，為確保旺季期間西寧市旅遊市場規範與安全，給遊客創造一個良好的旅遊環境，西寧市旅遊局對西寧市23家旅行社、9個A級旅遊景區、6家星級飯店進行了為期一周的旅遊市場規範和安全大檢查。重點檢查了旅行社超範圍廣告宣傳以及各類誤導欺詐消費者的廣告宣傳等行為；無資質經營旅遊業務和從事旅遊服務的行為；非法出租和轉讓旅遊經營許可的行為；惡性價格競爭、強迫或變相強迫旅遊者消費行為；旅遊包車及簽訂旅遊包車合同情況；旅遊企業、A級景區安全隱患排查、制度措施、安全預案的制定和落實情況。據介紹，從檢查情況來看，旅遊企業對迎接旺季接待工作較為重視，只有個別旅行社的應急救援和規範經營意識較為滯後，應急救援預案實際操作性不強等，對檢查中發現的違規現象和存在的問題，通過和企業負責人約談、下發整改通知及經濟處罰等手段督促整改。(作者：楊健)
【中央網路報】
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