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May 20th 2013, 16:12

作者yasutaka (香草控)

站內Food

標題[抱怨] 反推-台北東區 美好年代

時間Mon May 20 16:12:39 2013

餐廳名稱：美好年代 Belle Époque 地址：台北市大安區大安路一段52巷23號 電話：02 2775-3393 消費時間：2013年/5月 事發經過： 那天剛好有好久不見的朋友北上聚會， 他說美好年代享有盛名，很想去看看 因為人很多，所以我們一個月之前就訂了位子 因為是假日，人很多， 點餐速度慢，上菜速度更是非常慢 本以為是人手不足，卻看到服務生在談笑風生 我想大概是因為這樣，所以沒有限制用餐時間。 過了很久，朋友A點的雙蛋漢堡上來了， 餐盤上面卻沒有薯條(餐點有附)， 和服務生說明，服務生就把朋友的餐點收走了， 收走之後，又原封不動拿回來，說，薯條稍後會另外補上。 我跟我朋友們都笑了，因為本來就是另外補上就好。 根本不需要將整個餐盤收走。 簡述一下雷點: 1.朋友A繼續食用這個雙蛋漢堡排， 吃一吃，結果漢堡排裡面有頭髮 叫了服務生來， 服務生馬上說會重做一份，還說朋友這一份免費。 等重新做來一份，又是等超久的時間。 重點:朋友A說味道和上一份不同，感覺像是沒有加鹽巴 但他已經懶得再跟服務生說了 就硬著頭皮加番茄醬吃掉 2.朋友B點了松露野菇燉飯， 遲遲沒有送來(其他人都吃完了) 後來才知道，服務生點菜時候聽錯，以為是"松露薯條"， 在一開始的時候也曾送上來過，但是被我們說"沒有點"， 服務生就乖乖地端走了，也沒有看我們的菜單確認。 另外補充一下我的個人觀感 1.價位太貴 我當下挺餓的，本來想點主食+套餐+飲料 我吃的是義大利麵260，加上套餐要在加120， 若想喝其他飲料，只能折抵30元 (我當時想喝的是奶茶150，折抵後120) 260+120+120+和朋友share的珍珠奶茶鬆餅58+一成服務費55=613 我想這樣的價位，我可以在陶板屋吃到吐了， 就放棄了。 2.分量太小 朋友點的燉飯，大概是2~3個御飯糰打碎的份量。 而且價位高達300元(不含服務費) 3.口味 我自己點的明太子義大利麵很普通， 焦糖布蕾奶茶， 真的超級-------------------------無法接受。 150元，很小一杯(約300cc)，味道大概稀釋了三倍。 而且我明明就說了餐後上，結果還是餐前送上來了。 4.氣氛 因為外面排隊人潮眾多， 我們剛好是靠近門的桌子，發現外面的人整個都排近我們後面， 感覺說真的不是很好.. 最後結帳的時候， 除了朋友A的漢堡排免費以外， 我們都省了服務費。 不過就算省了服務費，我想以後也不會再光顧了。 可能是我最近都在王品集團底下的餐廳用餐， 習慣他們超優的服務態度和品質， 雖然我知道東區的價位都比較高， 但是去過咖啡弄或是其他家店， 也沒有到這麼誇張的。 與其花錢請部落客來打知名度， 不如先好好充實餐點和服務人員的品質吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.34.129.72

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