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May 16th 2013, 17:19

作者Tison0829 ( )

看板Food

標題Fw: [抱怨] 台北 士林 僑園飯店

時間Thu May 16 17:19:12 2013

餐廳名稱：台北僑園飯店 地 址：台北市士林區中山北路六段1號 電 話：(02) 8866-3333 消費時間：2013年05月12日 事發經過： 家人在旅展時購買僑園飯店『360開心點港式飲茶吃到飽』餐券4張 餐券上無使用期限且無限制特殊節日不可使用或是需補差價 於母親節前夕電話預約有5位成人，並告知其中4人將使用餐券 飯店人員說當日可使用餐券，另一位只要另付現金即可，電話中隻字未提須補差價 當天前往消費使用時，接待人員並未告知今日費用與平日不同 門口的價格告示也是與平常日相同，為$390/人+10%服務費 用餐過程中菜色不佳，點心類的推車從未推來 眼看用餐時間即將結束，只好重複點單點類的食物 結帳時，服務人員告知當日為母親節的關係，所以費用是每人$480 因預約時飯店人員完全未告知今日價格不同，且門口價格告示也是與平常日相同 於是要求飯店主管前來處理 隨後來了位自稱是總經理的女士，雖然其語氣和緩 但從頭到尾均認為其飯店人員絕不可能出錯，電話中一定有告知今日為$480 並認為是我方聽錯或是沒聽到，態度非常強硬 我方人士先質疑為何門口未告知今日費用為$480 飯店人員支晤說因接近打烊時間已經撤掉 但從我一進門就是看到$390/人+10%服務費，很顯然飯店人員在說謊 再來告知餐券上無限制特殊節日不可使用或是需補差價，仍強硬堅持必須補差價 後來家父眼看場面火爆，就私自補貼差價 飯店人員收到錢之後就消失得無影無蹤，留下悻悻然的我們 備註： ＊餐券圖片＊ http://www.wretch.cc/album/show.php?i=tison&b=25&f=o1136889179.jpg&p=0 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=tison&b=25&f=o1136889180.jpg&p=1 ＊門口告示圖片＊ http://www.wretch.cc/album/show.php?i=tison&b=25&f=o1136889181.jpg&p=2 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=tison&b=25&f=o1136889182.jpg&p=3 ＊強索差價之發票圖片＊ http://www.wretch.cc/album/show.php?i=tison&b=25&f=o1136889183.jpg&p=4 4張餐券價差$120*4=$480，加上一位另付餐費$480 故發票金額為$960 所有對話內容皆有錄音存證 版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.185.64.88 ※ 編輯: Tison0829 來自: 111.185.64.88 (05/16 17:23)

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