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防漫遊費暴增 5000元就斷網:

May 2nd 2013, 04:56

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防漫遊費暴增 5000元就斷網

May 1st 2013, 21:19

作者：段楚禎 | 卡優新聞網 –

　　智慧行動裝置使用率越來越高，除了透過WiFi上網，部分使用者在購買手機或平板電腦時，也會選擇3G吃到飽綁約方案，以較便宜的價格購買新機，因此多數使用者習慣將行動數據連線長時間開啟，但這樣的習慣，若是到了國外，當心衍伸高額的國際漫遊費。

　　國人使用國際漫遊上網服務需求量大增，發生「帳單震撼」的消費糾紛也時有所聞，民眾開開心心出國，回國後收到手機帳單時才嚇了一大跳，帳單上的國際漫遊費暴增。

　　為確保漫遊服務品質，減少鉅額漫遊費用所衍生的爭議，行政院消保處於3月22日召開會議，協調國家通訊傳播委員會(NCC)促請各行動通信業者建立相關風險管理措施，如「每月漫遊最高收費額度」、「消費者返國後自動關閉國際數據漫遊之服務功能」及「自動鎖定於所在地優惠網」等，並且研議適時將其納入營業規章，要求業者加強對消費者教育宣導與資訊充分揭露。

　　各家業者也在NCC招開協商會議，獲得三點共識，包括國際數據漫遊最高額度，以每次5,000元為最高警示額度，但用戶另有約定者依約定辦理；消費者返國後無須申請，業者即應自動關閉國際數據漫遊功能，否則所生的費用由業者自行吸收；將漫遊網路自動鎖定於所在地優惠網，且排除非優惠網，須向用戶清楚說明優惠措施。

　　一般來說，國內行動業者配合主管機關督導，會將用戶之手機數據漫遊功能預設為關閉，民眾如有使用需求，記得於出國前向業者申請開通。

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