作者ohmyg0d (德州家康)
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標題[問題] 車禍理賠
時間Sun Dec 22 18:04:10 2013
家母大約一個多月前 在高速公路要下交流道時被後車追撞 當時大塞車交流道是完全靜止狀態 後車完全沒剎車撞上來 然後一連追撞了五台車 我媽的車是首當其衝的第一台 車體前後都嚴重變形 警方有過來作筆錄跟測量 也都有連絡保險公司 因為業務需要用車 所以也無法等到警方釐清責任歸屬就先進原廠了 後來總共花了12萬恢復 現在對方的保險公司來電 說車主委託他來談 他說車主只願意以4萬元和解 超過這金額他就沒辦法了 要就和解 不然就自己去找車主談 當然完全靜止的狀態下被撞且修了12萬 不可能接受這樣的和解的 後來我媽求助他自己的保險公司 我們這邊的保險居然也說他們只負責理賠給對方 像我們這種要被理賠的不關他們的事 當然是不關他們的事情 但畢竟他們比較熟悉車禍理賠 被這樣回答真的有點傻眼 請問一下我們該怎麼處理呢? --
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推 friendprince:打電話給你媽投保的公司客訴這個業務 12/22 18:06
推 DiamondAce:你媽媽的保險公司是哪家公司? 12/22 18:08
推 ing0409:你們的理賠這樣回答沒錯啊！你只保責任險,你要他幫你要錢? 12/22 18:09
推 ing0409:除非保車體險,不然你打客服打金管打消保都一樣不會幫你要 12/22 18:12
→ ing0409:1f理賠非業務，2f保哪一間都一樣 12/22 18:13
→ ohmyg0d:只是覺得他們對這方面比較有經驗 希望可以協助交涉 12/22 18:13
→ ohmyg0d:或是提供一些該怎麼處理的方向 12/22 18:14
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