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夏姓女子指控伯朗咖啡裡有五公分的黏稠異物（小圖），嚇得不敢再喝。張貴翔攝

【張貴翔、塗豐駿╱新北報導】新北市一名女子多年來有早上喝咖啡提神的習慣，她指控本周二喝伯朗罐裝咖啡，察覺咖啡顏色怪異，倒掉後竟發現五公分大小的黏稠物體，「看起來很像牛軋糖」，嚇得不敢再喝。製造商金車公司對此表達歉意，研判可能是奶精產生化學作用，已帶回化驗，待結果出爐再進行協調。

夏小姐（二十六歲）向《蘋果》投訴，本周二上午九時一如往常飲用伯朗罐裝咖啡，打開時不慎灑出，意外發現咖啡顏色較深，因她喝該品牌咖啡已有六、七年時間，直覺不對勁，立即將咖啡倒掉，搖晃罐子發現有東西卡在瓶內，仔細察看竟見一團黑白混雜的塊狀物，「看起來很像牛軋糖，但咖啡不可能會有這種東西。」

仍待進一步化驗

夏小姐說，她隨即通知金車公司，該公司派業務員到場了解，業務員將瓶蓋割開，倒出約五公分黑白混雜的黏稠狀物體，研判可能是奶精產生化學變化，已採集物體帶回化驗，預計一周內會有結果。但夏小姐質疑說，就算是奶精也不可能結塊成這樣子，懷疑咖啡品質出問題，她以後都不敢喝了。
金車公司透過電話向《蘋果》表示，對夏小姐感到抱歉，慶幸未造成她身體傷害，已派員慰問，塑化劑風暴後，公司要求配方盡量勿添加化學添加物，之前也曾發生過咖啡出現乳狀白色漂浮物，那是牛奶脂肪所造成。待咖啡化驗結果出來後再向她說明原因，若夏小姐無法諒解，後續可能透過消保官調解。

有異物應先存證

新北市消保官黃耀南表示，消費者遇到這種情況應先保全證據，並立即拍照存證，儘量不要在把食物及飲料用其他容器裝盛，以免產生糾紛，並聯絡廠商及衛生單位，或向消保單位投訴，以維護自身權益。

★遇到問題食品該如何處理

◎保留食物，並以拍照、錄影等方式存證
◎留存消費收據或發票
◎若身體不適立即就醫，並留存醫療單據

檢舉及投訴管道

◎各縣市衛生局 消基會或各縣市消保官
◎衛生福利部食品藥物管理署信箱
◎《蘋果》爆料投訴專線：0809-012-555
資料來源：《蘋果》資料室

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