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【施旖婕/綜合外電報導】中國《央視》一個新聞節目指出,三星Note系列及S系列手機,經常出現突然當機,或無法開機的問題。有三星S3的用戶,手機更每天當機20~30次。
央視記者訪問了一名住在北京的三星手機用戶小金,她去年9月花了4180多元人民幣(約新台幣2萬元),買了一部正版的S3手機。至今年6月,小金這部手機就開始頻頻當機,有時候放在口袋裡,別人打電話來,沒有聲響或顯示,重新開機後也沒有顯示未接來電,讓她錯過多個重要電話。
小金隨後將手機送到三星的服務中心維修,工作人員檢查後指,是手機軟體衝突引起,遂把手機系統重新安裝一次,但小金的手機依然還是頻繁的當機。北京的手機維修師指出,三星S3手機當機的問題,是主機板上的晶片設計缺陷,需要更換成升級後的晶片。據悉,三星的Note系列手機也有同樣的問題。
多名業內人士均指,三星手機的設計缺陷主要在於三星手機的主機板設計不合理,當手機升級至Android 4.0的時候,內核代碼會調用這個邏輯,這個邏輯本身存在缺陷,會導致晶片被傷害。
中國《央視》指有三星用戶抱怨1天當機30次。翻自畫面
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