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Re: [請問] 急問，宅急便可以取消寄送嗎？
Sep 26th 2013, 00:56, by pucian

作者pucian (菩提本無樹，明鏡亦非臺)

看板ask

標題Re: [請問] 急問，宅急便可以取消寄送嗎？

時間Thu Sep 26 00:56:31 2013

（前員工來回答一下，不過我離職一段時間了，以下所說的時間可能有所變動） 宅急便一般理貨流程如下： （一）各大轉運中心理貨：20：00 ~ 05：00 目前您的貨在各大轉運站，準備分配到「收件者地址」區域之籠車 大約半夜1、3、5點發車（10噸半的車子），送至到營業所、衛生所 發車時間依「轉運中心」與「營業所、衛生所」距離而有所不同 （二）營業所、衛星所理貨：約06：30 ~ 08：30之間 各營業所、衛生所的理貨人員、理貨人員，6點半跟7點上班 通常理貨時間為6點半到8點之間，理貨時間長短依各小分區貨物量、理貨速度而定 這時候，理貨人員跟司機身上通常不會帶公用手機 （三）運送路線排單：約08：00 ~ 08：30 這時司機手機就會開公用手機囉 （四）發車配送：約08：30發車配送 以上是流程簡介。 以下為您發問問題的重點 ***營業所的女事務8點打卡上班*** 建議您先查好包裹會送達哪個營業所， 我記得到黑貓的網站，KEY單號查詢可以知道目前您的貨物到達哪個營業所 （查詢時間：一般為06：00點之後） 知道到達哪個營業所後，到以下網站查詢營業所電話 http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold_List.aspx?Area=All 如果您懶惰的話，八點之後，打412-8888（這隻電話會因服務項目轉接，需要點時間） 告知客服人員您的配送單號、情況 後續客服會幫您處理，不過處理速度會比較慢就是囉 因為還要轉達給所屬的營業所，營業所女事務得知消息後，還要轉知給負責配送的司機 如果司機已經發車了，還要電話聯絡負責配送的司機 以上，打得有點亂，希望對您有幫助^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.142.149.172

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