台北─2013年8月23日─全球線上飯店服務領導供應商Hotels.com於近日發佈2013年《中國遊客境外旅遊調查報告》，除深度分析中國旅客於2012在境外的消費趨勢與特質的改變，更為台灣飯店業者提供深入觀察，協助其因應陸客在全球掀起的旅遊旋風。最新的調查結果指出，台灣名列中國遊客最想造訪地區排名第八名。參與這份調查的台灣飯店業者也紛紛表示，近五年來感受最明顯的即是中國遊客消費能力的提升，在在顯示中國出境旅遊為產業帶來巨大商機。
2013上半年赴台人數再創新高 觀光為中國遊客最熱門旅遊活動
根據台灣交通部觀光局所公布的數據，2013年上半年，來台的國外旅客中，中國旅客的比例即佔了50.2%，約為191萬人次，比起去年2012年同期高出12.3%。值得一提的是，由於兩岸持續開放，中國遊客對來台旅遊仍有高度興趣，調查顯示台灣在其未來一年考慮前往的旅遊目的地中排名第八，勢必將持續帶動觀光發展與更多的人潮。而整體來說，針對中國遊客出國最喜歡的旅遊活動，觀光(75%)為首選，其次為美食(65%)，購物(51%)則緊追在後排名第三。
62%中國遊客喜愛自由行 一年多簽與新增多條航線推動自由行風潮
《中國遊客境外旅遊調查報告》同時點出自由行的威力正發酵中，62%受訪的中國旅客表示，比起團體旅行，他們更喜歡自由行。而台灣觀光產業近年也受惠於該風潮，根據觀光局數據，直至今年六月，來台自由行的中國旅客已達43萬人次。瞄準其成長力道，自2011年6月啟動大陸旅客來台自由行後，觀光局目前共規劃26個城市可來台自由行。而為了讓中國遊客自由度更大，今年8月起更實施一年多簽政策。除了釋放簽證利多，政府也開放更多城市實施班機直航，客運每周增至670班，中國遊客來台的便利性與彈性也隨之提升。
52%中國遊客偏好3至4星級飯店 台灣於2016年新增飯店上看453家
Hotels.com發佈的《中國遊客境外旅遊調查報告》指出，全球絕大多數飯店業者對未來三年中國旅遊人數增長保持樂觀態度，其中更有10%的飯店經營者認為未來三年可望實現超過50%的成長。報告也顯示中國遊客在選擇住宿時，52%的遊客通常預訂3至4星級的飯店，選擇青年、背包旅館與民宿的比例為18%，但也有9%的中國遊客會選擇五星級飯店或渡假村。為此，看準市場帶來的強勁需求，台灣飯店業正面臨服務升級的轉捩點，全球飯店連鎖巨擘與本土飯店集團廣設據點，老旅館拉皮蔚為風尚，甚至各大建商也搶建飯店。根據觀光局的數據，近五年已有524間新飯店落成，預計市場在2016年將加入453間新飯店。
Hotels.com亞太區資深公關經理陳芷雅表示：「Hotels.com持續關注中國遊客趨勢，今年所發佈的《中國遊客境外旅遊調查報告》，不僅觀察全球飯店業者耕耘中國遊客市場的策略，並為其提供服務方針。除了台灣政府持續針對中國遊客來台推動利多政策，我們也期望該調查報告可助台灣飯店業者針對中國遊客調整服務項目，準確搶搭陸客商機！」
如欲下載中文調查報告版本，請瀏覽press.hotels.com/citmcn
關於中國遊客境外旅遊調查報告
Hotels.com中國遊客境外旅遊調查報告資訊取自於中國旅客、國際旅客、及國際飯店業者。
中國旅客問卷調查於2013年5月進行，由市場調查公司TNS挑選具有代表性的3,000位在過去五年內至少進行一次境外旅遊並且有住宿消費之中國大陸居民。調查題目包含但不限制於旅遊特質、訂房形式、及住宿偏好。
Hotels.com於2013年5至6月期間，針對全球共1,500家合作夥伴飯店進行此調查，包含下列地區: 阿根廷、澳洲、巴西、加拿大、哥倫比亞、丹麥、芬蘭、法國、德國、香港、印度、愛爾蘭、義大利、日本、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、俄羅斯、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、泰國、英國、美國。2013/08/23
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