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【丁牧群／台北報導】陳姓少女(17歲)2007年讀小六時，於同年3月24日到頂呱呱台北忠孝店購買雞塊及飲料，當她坐上母親駕駛的汽車後座時，裝餐點的紙袋袋底突然潰破，紙杯裝的熱紅茶灑濺在陳女左腹部及左鼠蹊部，導致她腹部及大腿部深二度燙傷。高院今判頂呱呱及店員需連帶賠償陳女54萬元。

陳女怒向頂呱呱及店員求償醫藥費、精神慰撫金及《消保法》懲罰性賠償共250萬元。陳女主張熱紅茶溫度高達95度，雖有杯蓋，但杯蓋沒有貼膠帶以防脫落，杯子上也沒有印製高溫警語。頂呱呱店員則辯稱，當時有口頭提醒陳女紅茶很燙，拿取時要小心。

一審認為頂呱呱已盡口頭提醒義務，判陳女敗訴。但高等法院今逆轉改判，認為依據頂呱呱作業手冊，「熱飲杯蓋必需用膠帶貼成十字型固定」，但店員並沒貼膠帶，且頂呱呱也未在杯上印製高溫警語，又用易破的紙袋裝熱飲，確有疏失，故改判頂呱呱及店員需連帶賠償陳女54萬元醫藥費及慰撫金，另加懲罰性賠償50萬元，共104萬元，可上訴。

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